Google met son rival ChatGPT, Bard, à la disposition d’un public plus large aujourd’hui, en lançant le chatbot d’IA générative dans plus de 40 langues et en l’introduisant enfin dans l’Union européenne (UE) après un retard initial dû à des préoccupations en matière de confidentialité des données.
Le géant de l’Internet a également introduit une série de nouvelles fonctionnalités pour Bard, bien que certaines ne soient disponibles qu’en anglais dans un premier temps.
Google a présenté Bard pour la première fois en février, dans ce qui semblait être une réponse précipitée au succès grandissant de ChatGPT, un moteur de recherche / chatbot super intelligent qui s’appuie sur de grands modèles de langage (LLM) pour générer du contenu frais à partir de simples invites. ChatGPT est l’œuvre d’OpenAI, une société spécialisée dans l’IA qui bénéficie d’un important soutien de Microsoft, le rival de Google.
Alors que Bard a initialement ouvert un accès anticipé en anglais aux États-Unis et au Royaume-Uni en mars, la liste d’attente initiale s’est terminée en mai avec un déploiement mondial couvrant quelque 180 pays et avec un support supplémentaire pour le japonais et le coréen. Jusqu’à présent, l’Union européenne a toutefois été oubliée, Google ayant retardé le lancement dans l’UE après qu’une autorité de contrôle de la protection de la vie privée a exprimé des inquiétudes à ce sujet. La Commission irlandaise de protection des données (DPC), qui régit la protection des données dans la région de l’UE lorsque les entreprises utilisent l’Irlande comme siège européen, a déclaré que si Google l’avait informée de son intention de lancer Bard dans l’UE, elle n’avait pas fourni à l’autorité de régulation suffisamment d’informations pour répondre à ses préoccupations en matière de protection de la vie privée.
Avec le lancement d’aujourd’hui, il semble que Google ait donné à la DPC ce qu’elle attendait.
« Nous nous sommes engagés de manière proactive avec des experts, des décideurs politiques et des régulateurs de la vie privée sur cette expansion », ont écrit Jack Krawczyk, chef de produit chez Bard, et Amarnag Subramanya, vice-président de l’ingénierie, dans un billet de blog.
En effet, Google a présenté sa dernière mise à jour comme sa « plus grande expansion à ce jour », déployée dans la majeure partie du monde avec la prise en charge de arabe, espagnol, chinois, allemand et hindi. Outre l’Union européenne, Bard est désormais disponible au Brésil.
Mise au point
Parallèlement à cette expansion, de nouvelles fonctionnalités ont été mises en place afin d’affiner les réponses de Bard et d’améliorer le potentiel de productivité du chatbot. Certaines d’entre elles ont été dévoilées début mai, mais c’est aujourd’hui qu’elles sont déployées à grande échelle.
Désormais, les utilisateurs peuvent modifier le ton et le style des réponses de Bard grâce à cinq options différentes : « simple », « long », « court », « professionnel » ou « décontracté ». Disponible en anglais pour commencer, la bascule prend les réponses par défaut de Bard à une invite et les ajuste pour s’aligner sur le ton et le style choisis par l’utilisateur.
Par ailleurs, Bard peut désormais vocaliser ses réponses grâce à une nouvelle fonction d’IA de synthèse vocale. Prenant en charge plus de 40 langues, les réponses audibles du chatbot sont accessibles en cliquant sur la nouvelle icône de son à côté d’une invite.
Côté productivité, Bard peut désormais exporter du code vers plus d’endroits – en particulier du code Python vers Replit, l’environnement de développement intégré basé sur un navigateur. Les images peuvent être utilisées dans les invites – les utilisateurs peuvent télécharger des images avec des invites (uniquement en anglais pour l’instant) et Bard analysera la photo. De nouvelles options permettent aux utilisateurs d’épingler, de renommer et de reprendre des conversations récentes avec Bard. Enfin, les réponses de Bard peuvent désormais être partagées plus facilement avec le monde extérieur grâce à des liens.
« La curiosité et l’imagination sont les moteurs de la créativité humaine », écrivent Krawczyk et Subramanya. « C’est pourquoi nous avons créé Bard : pour vous aider à explorer cette curiosité, à accroître votre imagination et, en fin de compte, à faire décoller vos idées – non seulement en répondant à vos questions, mais aussi en vous aidant à les développer.
Google a eu beaucoup de mal avec Bard au début du cycle de vie du chatbot, ne parvenant pas à égaler la qualité des réponses des bots rivaux tels que ChatGPT. Il a donné des réponses incorrectes sur le plan des faits, accompagnées de citations inventées, ce qui a conduit même des employés de Google à qualifier le chatbot de « pire qu’inutile » et de « menteur pathologique ». (L’action de la société a brièvement chuté de 8 % lors du lancement de Bard).
Mais Google affirme que Bard s’améliore de manière mesurable, en particulier dans des domaines tels que les mathématiques et la programmation. Il a également obtenu des extensions, y compris des applications et des services de Google ainsi que des partenaires tiers comme Adobe, et la capacité d’expliquer le code, de structurer les données dans un tableau et de faire apparaître des images dans ses réponses.
Autre mauvaise nouvelle pour Google, Bloomberg a révélé cette semaine que les humains qui forment Bard sont souvent surchargés de travail et sous-payés. Certains contractants gagnent à peine 14 dollars de l’heure, reçoivent une formation minimale et sont censés réaliser des audits complexes de Bard en quelques minutes.
L’article de Bloomberg fait suite à un article d’Insider publié en avril qui révélait que les contractants chargés de tester Bard ne disposaient pas de suffisamment de temps pour corroborer et vérifier la réponse la plus précise du chatbot. D’après ce qu’il semble, cela n’a pas changé.